سامانه تلفن گویای پیشرفته نگرا

    سامانه تلفن گویای پیشرفته نگرا علاوه بر امکانات معمول،محیطی را در اختیار مدیران قرار میدهد که بتوانند در عین سادگی ، سناریوهای مد نظر خود را ایجاد و پیاده سازی نمایند.

     

    برخی مشخصات و امکانات وی‍ژه تلفن گویای هوشمند نگرا عبارتند از :

    • سرویس فرآیندهای تو در تو (جهت سهولت در طراحی سناریوهای پیچیده)
    • ارتباط ویژه و همگون با سازمان الکترونیک فرزین
    • امکان کپی از قسمتی یا تمام فرآیند و استفاده از آن در سناریو دیگر
    • طراحی فرآیند بصورت Flow Diagram و Drag And Drop
    • امکان ذخیره فرایند ها بصورت فایل و امکان بارگذاری مجدد آن ها
    • مدیرت خطوط ورودی و تغییر فرایند برای هر خط و با تمامی خطوط
    • امکان ارتباط با سیستم کدینگ سازمان و با قابلیت پخش نام پرسنل، نام سازمان و …
    • پشتیبانی از خطوط آنالوگ و دیجیتال بصورت ۴ تا ۳۰ پورت آنالوگ و بیش از ۱۲۰۰ خط E1
    • امکان استفاده از نرم افزار تحت شبکه
    • پارامتریک بصورت نامحدود پارامتر
    • مانیتورینگ و لاگ سیستمی
    • امکان ایجاد شروط پیچیده و فرمول دهی
    • سازگار با انواع مرکز تماس دیجیتال و آنالوگ
    • انتقال تماس و تشخیص اشغال بودن خط